WhatsApp e Zadarma numa única plataforma

Lança chamadas a partir do chat com o teu CallerID, deixa que toda a equipa registe automaticamente cada chamada na ficha do cliente e combina voz e WhatsApp num único fio. A IA qualifica leads 24/7.

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O que podes fazer

Telefonia Zadarma + WhatsApp no mesmo painel

Chamadas com o teu CallerID

Inicia chamadas a partir da ficha de qualquer contacto. O teu número aparece como CallerID e toda a equipa lança chamadas a partir da mesma identidade.

Registo automático em cada cliente

Cada chamada (recebida ou efetuada) é guardada na ficha do contacto junto ao fio do WhatsApp. Zero perda de contexto entre voz e chat.

Click-to-call a partir do chat

Enquanto falas com um cliente no WhatsApp, liga-lhe com um clique. Sem abrir Zadarma. Sem marcar manualmente. Sem saltar entre apps.

Visibilidade para toda a equipa

Vendas, suporte e direção veem o histórico unificado. Quem ligou, quando, o que se disse pelo WhatsApp depois e como ficou a conversa.

Agentes IA

A IA qualifica o lead e atende sozinha.

Responde 24/7. Pergunta o que importa. Marca a visita ou passa ao comercial quando o cliente está pronto. Tu decides até onde chega a IA.

  • Qualificação automática: necessidade, orçamento, prazo e urgência.
  • Responde na hora, mesmo fora de horário e ao fim de semana.
  • Marca a visita ou transfere para um humano com todo o contexto.
WhatsApp · IA comercial
Lead Olá, tenho interesse. Têm disponibilidade esta semana?
IA ManyContacts Sim. Do que precisas e para quando?
Lead Esta semana, se possível.
IA ManyContacts Reservo-te quinta às 11. Confirmo?
Lead qualificado · Visita marcada
Como ligar

Em 3 passos

1

Cria a tua conta ManyContacts

Regista-te grátis e associa o teu WhatsApp Business ou WhatsApp API em menos de 5 minutos.

2

Gera a tua API Key e Secret no Zadarma

A partir do teu painel do Zadarma copia as chaves API. Cola-as no ManyContacts e escolhe o número que aparecerá como CallerID.

3

Começa a ligar a partir do WhatsApp

Cada chat terá um botão de chamada. Liga, recebe e deixa toda a atividade registada na ficha do cliente.

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Porquê ManyContacts + Zadarma

Passámos de ter chamadas num lado e WhatsApp noutro a um único painel. Agora qualquer comercial sabe em 5 segundos o que se falou com um cliente, por voz ou por chat.

— Diretor de operações, equipa comercial
2 em 1 voz e WhatsApp unificados
100% chamadas registadas na ficha
< 30s para ligar a partir de um chat
Preços

Telefonia Zadarma como complemento

Desde 30 €/mês

Plano ManyContacts + módulo Zadarma. As chamadas são faturadas segundo as tarifas do Zadarma, muito económicas.

  • Chamadas a partir da ficha do WhatsApp
  • Registo automático de toda a atividade
  • CallerID configurável por utilizador
  • Sem permanência, 7 dias grátis
Criar conta grátis

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta ativa de Zadarma?
Sim. Precisas de uma conta de Zadarma com saldo e pelo menos um número virtual. ManyContacts liga-se à tua conta via API Key e Secret.
Posso escolher que CallerID mostra cada utilizador?
Sim. Na configuração escolhes o número Zadarma que aparece como CallerID. Podes usar um único para a empresa ou um diferente por utilizador.
As chamadas também ficam gravadas?
Se tiveres a gravação ativada no Zadarma, ManyContacts liga a gravação à ficha do cliente para que a equipa possa ouvi-la quando for necessário.
Quanto custa exatamente?
O módulo Zadarma custa 30 €/mês adicionais ao plano ManyContacts. O custo das chamadas é faturado pelo Zadarma segundo as suas tarifas (muito baixas).
A IA atende sozinha?
Sim. Qualifica o lead, responde 24/7 e pode marcar a visita. Se for preciso um humano, transfere com todo o contexto. Tu decides até onde chega a IA.

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